Áú»¢¶Ä²©

14 Actualitzaci¨® del monitoratge dels serveis

Vista general

A Áú»¢¶Ä²© 6.0, la funcionalitat monitoratge de serveis s'ha revisat de manera significativa (a Qu¨¨ hi ha de nou a Áú»¢¶Ä²© 6.0.0 podreu veure la llista de modificacions).

Aquesta p¨¤gina descriu com els serveis i els SLA, definits a les versions anteriors de Áú»¢¶Ä²©, es modifiquen despr¨¦s d'una actualitzaci¨® a Áú»¢¶Ä²© 6.0 o superior.

Serveis

A les versions antigues de Áú»¢¶Ä²©, els serveis tenien dos tipus de depend¨¨ncies: soft i hard. Despr¨¦s d'una actualitzaci¨®, totes les depend¨¨ncies es tracten per igual.

Si un servei "servei fill" s'ha enlla?at a un "Servei pare 1" via una depend¨¨ncia hard i, a m¨¦s, al "Servei pare 2" via una depend¨¨ncia soft, despr¨¦s de l'actualitzaci¨®, el "Servei fill" tindr¨¤ dues depend¨¨ncies pare "Servei pare 1" i "Servei pare 2".

El mapatge basat en triggers entre els problemes i els serveis s'ha substitu?t per el mapatge basat en etiquetes. A Áú»¢¶Ä²© 6.0 i versions posteriors, el formulari de configuraci¨® del servei t¨¦ un nou par¨¤metre Etiquetes de problema, que permet especificar un o m¨¦s parells de noms i valors d'etiquetes per la correspond¨¨ncia dels problemes. Els triggers que han estat vinculats a un servei rebran una nova etiqueta ServiceLink : <trigger ID>:<trigger name> (el valor de l'etiqueta es tallar¨¤ a 32 car¨¤cters). Els servis vinculats rebran una etiqueta de problema ServiceLink amb el mateix valor.

Regles de c¨¤lcul de l'estat

L'' algoritme de c¨¤lcul d'estat' s'actualitzar¨¤ seguint les regles seg¨¹ents:

• No calculeu ¡ú Estableix l'estat a Correcte
• Problema, si almenys un node fill t¨¦ un problema ¡ú El m¨¦s cr¨ªtic dels nodes fills
• Problema, si tots els nodes fills tenen problemes ¡ú El m¨¦s cr¨ªtic si tots els fills tenen problemes

SLAs

Anteriorment, els objectius d'SLA s'havien d'establir per separat per a cada servei. Des de Áú»¢¶Ä²© 6.0, SLA s'ha convertit en una entitat separada, que cont¨¦ informaci¨® sobre el programa de servei, l'objectiu de nivell de servei esperat (SLO) i els temps d'inactivitat que s'han d'excloure del c¨¤lcul. Un cop configurat, es pot assignar un SLA a diversos serveis mitjan?ant etiquetes de servei.

Durant una actualitzaci¨®:

• S'agruparan els SLA id¨¨ntics definits per a cada servei i es crear¨¤ un SLA per grup.
• Cada servei afectat rebr¨¤ una etiqueta especial SLA:<ID> i la mateixa etiqueta s'especificar¨¤ al par¨¤metre Etiquetes de servei del SLA corresponent.
• L'hora de creaci¨® del servei (una nova m¨¨trica en els informes de SLA) s'establir¨¤ a l'01/01/2000 a les 00:00 per als serveis existents.