Documentation
Table of Contents
1 Esborrar el problema
Vista general
La supressi¨® de problemes ofereix una manera d'amagar temporalment un problema que es pot resoldre m¨¦s tard. Aix¨° ¨¦s ¨²til per netejar la llista de problemes per donar la m¨¤xima prioritat als problemes m¨¦s urgents. Per exemple, de vegades pot sorgir un problema el cap de setmana que no ¨¦s prou urgent per ser tractat immediatament, de manera que es pot "posposar" fins dilluns al mat¨ª.
La supressi¨® de problemes permet amagar un ¨²²Ô¾±³¦ problema, en contrast amb la supressi¨® de problemes mitjan?ant el manteniment de l'equip quan tots els problemes de l'equip de manteniment s¨®n amagats.
Les operacions per a les accions d'activaci¨® es posaran en pausa per als problemes esborrats de la mateixa manera que es fa amb el manteniment de l'equip.
°ä´Ç²Ô´Ú¾±²µ³Ü°ù²¹³¦¾±¨®
Un problema es pot esborrar des de la finestra actualitzaci¨® del problema, on l'esborrat ¨¦s una de les opcions d'actualitzaci¨® del problema juntament amb els comentaris, el canvi de gravetat, el reconeixement, etc.
Tamb¨¦ es pot desactivar un problema a la mateixa finestra d'actualitzaci¨® del problema.
Mostra
Un cop esborrat, el problema es marca amb una icona de supressi¨® 
a la columna ±õ²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®, abans d'amagar-se .
La icona de supressi¨® pampallugueja mentre la tasca de supressi¨® ¨¦s a la llista d'espera. Un cop el gestor de tasques hagi esborrat el problema, la icona deixar¨¤ de fer pampallugues. Si la icona de supressi¨® continua fent pampallugues durant molt de temps, aix¨° pot indicar un problema del servidor, per exemple, si el servidor ¨¦s inactiu i el gestor de tasques no pot completar la tasca. La mateixa l¨°gica s'aplica a la no supressi¨®. En el breu per¨ªode posterior a l'enviament de la tasca i el servidor no l'ha completat, la icona de no supressi¨® fa pampallugues.
Un problema esborrat pot estar ocult o mostrat, depenent de la configuraci¨® del filtre/giny del problema.
Quan es mostra a la llista de problemes, un problema esborrat es marca amb la icona de supressi¨® i els detalls de la supressi¨® es mostren al passar el ratol¨ª:
Els detalls de la supressi¨® tamb¨¦ es mostren en una finestra emergent quan col¡¤loqueu el ratol¨ª a la icona de supressi¨® de la columna Accions.