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Table of Contents
1 Men¨² de eventos
Descripci¨®n general
El men¨² de eventos contiene accesos directos a acciones o secciones de la interfaz que se usan frecuentemente para un evento.
El men¨² del evento se puede abrir haciendo clic en el nombre del evento.
Contenido
El men¨² contextual del evento tiene seis secciones: Ver, Acciones, °ä´Ç²Ô´Ú¾±²µ³Ü°ù²¹³¦¾±¨®²Ô, Problema, Enlaces y Scripts. Para las entidades que no est¨¢n configuradas, los enlaces est¨¢n deshabilitados y se muestran en gris. Las secciones Scripts y Enlaces se muestran si sus entidades est¨¢n configuradas.
La secci¨®n Ver contiene enlaces a:
- Problemas: abre la lista de problemas no resueltos del disparador subyacente;
- Historial: lleva al gr¨¢fico/historial de elementos de Datos m¨¢s recientes para los elementos subyacentes.
Si un iniciador usa varios elementos, habr¨¢ enlaces disponibles para cada uno de ellos.
La secci¨®n Acciones est¨¢ disponible solo en los widgets Descripci¨®n general del iniciador. Contiene un enlace a:
- Actualizar problema: abre la pantalla actualizaci¨®n de problema.
La secci¨®n °ä´Ç²Ô´Ú¾±²µ³Ü°ù²¹³¦¾±¨®²Ô contiene enlaces a la configuraci¨®n de:
- Iniciador que activ¨® el problema;
- ²Ñ¨¦³Ù°ù¾±³¦²¹s utilizadas en la expresi¨®n del iniciador.
Tenga en cuenta que la secci¨®n de configuraci¨®n solo est¨¢ disponible para usuarios administradores y superadministradores.
La secci¨®n Problema contiene las opciones para:
- Marcar como causa: marcar el problema como causa;
- Marcar seleccionados como s¨ªntomas: marcar los problemas seleccionados como s¨ªntomas de este problema.
La secci¨®n Enlaces contiene enlaces para:
- acceder a una URL de iniciador configurada;
- acceder a enlaces personalizados configurados en Scripts globales (con alcance '´¡³¦³¦¾±¨®²Ô de evento manual' y tipo 'URL');
- acceder a un ticket externo configurado para el problema (consulte la opci¨®n Incluir entrada de men¨² de evento al configurar webhooks).
La secci¨®n Scripts contiene enlaces para ejecutar un script global (con alcance ´¡³¦³¦¾±¨®²Ô de evento manual). Esta funci¨®n puede resultar ¨²til para ejecutar scripts utilizados para administrar tickets de problemas en sistemas externos.
Ubicaciones admitidas
Se puede acceder al men¨² contextual del evento haciendo clic en el nombre de un problema o evento en varias secciones de la interfaz, por ejemplo:
- Widgets de tablero, como el widget Problemas, el widget Descripci¨®n general de iniciadores, etc.
- Monitoreo ¡ú Problemas
- Monitoreo ¡ú Problemas ¡ú Detalles del evento
- Informes ¡ú Top 100 iniciadores (scripts globales y acceso a ticket externo no son compatibles en esta ubicaci¨®n)