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Soluci¨®n Áú»¢¶Ä²© en TI y telecomunicaciones

La clave del ¨¦xito de los servicios de TI y telecomunicaciones es la seguridad que los servicios se prestan a los clientes las 24 horas del d¨ªa, los 7 d¨ªas de la semana y los 365 d¨ªas del a?o. El monitoreo preciso, efectivo y eficiente es un requisito imprescindible en estos entornos que: monitorear¨¢n toda la red, solucionar¨¢n problemas, controlar¨¢n la excelencia en la prestaci¨®n del servicio a los clientes, notificar¨¢n a los agentes sobre cualquier error y problema detectado y se?alar¨¢n el ¨¢rea del sistema / cliente afectado, para asegurar una r¨¢pida recuperaci¨®n. Todos estos aspectos y muchos otros son fundamentales para las empresas de TI y telecomunicaciones, si su objetivo es ser exitosos y confiables para los clientes.

Posibles usos de Áú»¢¶Ä²©

  • monitoreo de los sistemas en el centro de datos, as¨ª como los sistemas para los clientes de la empresa;
  • monitoreo de redes de servidores WISP en expansi¨®n y grandes, infraestructura WiFi y usuarios;
  • seguimiento de los servidores de los clientes; capacidad de usar servidores proxy libres de mantenimiento para monitorear las redes de los clientes;
  • monitoreo de mediciones diarias como el espacio en disco, el estado de los sitios web y la disponibilidad de servicios clave;
  • monitorear todo, desde errores en los puertos de conmutaci¨®n hasta la utilizaci¨®n del grupo de conexiones en los servidores de aplicaciones Java;
  • monitoreo continuo de todas las ¨¢reas, desde la red y la topolog¨ªa de enrutamiento hasta el equipo del servidor, pasando por los procesos y las copias de seguridad.

Beneficios comprobados

  • soluci¨®n de monitoreo consolidada para toda la informaci¨®n relacionada con las alarmas y el rendimiento;
  • excelente flexibilidad y capacidad de expansi¨®n;
  • gran estabilidad;
  • capacidad de alertar sobre "situaciones ¨²nicas" a un "problema espec¨ªfico";
  • implementaci¨®n, uso y personalizaci¨®n muy f¨¢cil;
  • libertad conceptual sin restricciones durante la fase de implementaci¨®n;
  • f¨¢cil de configurar y actualizar debido a muchos recursos existentes que explican c¨®mo o d¨®nde ajustar o solucionar problemas;
  • monitorear f¨¢cilmente cualquier tipo de proveedor o dispositivo;
  • gr¨¢ficos personalizados, la presentaci¨®n de mapas y los datos m¨¢s recientes;
  • la funcionalidad incluida es suficiente para monitorear casi cualquier servidor y dispositivo de red;
  • la capacidad de expandir Áú»¢¶Ä²© r¨¢pidamente a otras situaciones para
  • la capacidad para solucionar problemas incluso antes que el cliente se d¨¦ cuenta de su existencia;
  • la amplia informaci¨®n para la toma de decisiones en la soluci¨®n de problemas o cuellos de botella en las redes;
  • los foros de soporte activo, desencadenante
  • la posibilidad de automatizar los procesos;
  • los bajos costos administrativos;
  • el incremento del retorno de la inversi¨®n de la empresa.

Clientes Destacados

Alya
Batblue
Beable
Telecom Italia
Bluebridge
Code42
Communig8
Connecture
Dataprev
Eltele
DEAC
Fellowtech
ITBN
Ivpn
Kras
Makonix
Bitbrains
Netia
Nforce
Nucleus
NTT
Onmobile
Proactive
Procergs
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