Áú»¢¶Ä²©

³§³Ü²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô para MSP

Los negocios involucrando a una MSP dependen de la construcci¨®n de procesos eficientes y econ¨®micos, ofreciendo servicios de alta calidad a los clientes. Su din¨¢mica requiere capacidad para escalar r¨¢pidamente con limitantes m¨ªnimas.

Áú»¢¶Ä²© ofrece 7 niveles de soporte simples pero completos para Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs). Para simplificarlo, solo av¨ªsanos la cantidad de dispositivos que manejas. No te preocupes por exceder el l¨ªmite de hosts. Siempre puedes actualizar o simplemente pagar una fracci¨®n del costo por hosts adicionales.

500
hosts

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1 000
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2 500
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5 000
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10 000
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20 000
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50 000
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Global Ilimitado

°ä´Ç³Ù¾±³ú²¹³¦¾±¨®²Ô
N¨²mero de clientes Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Áú»¢¶Ä²© servers and proxies Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
M¨¦tricas incluidas Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Asistencia en l¨ªnea
Asistencia por tel¨¦fono
Disponibilidad de asistencia 8x5 8x5 8x5 24x7 24x7 24x7 24x7 24x7
Tiempo de respuesta inicial 8 hours 8 horas 8 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 2 horas
Remote troubleshooting Option °¿±è³¦¾±¨®²Ô °¿±è³¦¾±¨®²Ô °¿±è³¦¾±¨®²Ô
N¨²mero de incidentes 15 25 50 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
ZCU p¨²blico por Áú»¢¶Ä²© 2 3 5 5 7 10 15 20
ZCS p¨²blico por Áú»¢¶Ä²© 1 2 3 5 10
ZCP p¨²blico por Áú»¢¶Ä²© 1 2 4
ZCE p¨²blico por Áú»¢¶Ä²© 1 1
Contactos de asistencia 2 3 5 5 5 10 15 20
Technical Account Manager (2h per month) Option Option

Beneficios de la asistencia t¨¦cnica para MSP

  • Conc¨¦ntrese en la prestaci¨®n de servicios excepcionales a sus clientes, mientras que Áú»¢¶Ä²© garantiza el buen funcionamiento de su soluci¨®n de monitoreo
  • Haga crecer su negocio para MSP con la confianza que ning¨²n problema de rendimiento o tiempo de inactividad lo afectar¨¢

Idiomas de asistencia

Los servicios de asistencia para MSP son proporcionados en ingl¨¦s, espa?ol y portugu¨¦s directamente por el equipo de Áú»¢¶Ä²© y muchos otros idiomas por socios de Áú»¢¶Ä²© de confianza

Flexibilidad y crecimiento

Nos encanta ver crecer su negocio y ajustarse a las necesidades de sus clientes. Los precios de nuestros servicios no se basan en la cantidad de clientes a los que atiende ni en la cantidad de mediciones que recopila para brindarle a usted y a sus clientes la mejor experiencia posible.

Comprar asistencia t¨¦cnica para MSP

Comprar el asistencia t¨¦cnica para MSP es un proceso f¨¢cil y r¨¢pido
  1. Solicitar una cotizaci¨®n completando este sencillo formulario.
  2. Confirmar su pedido por PO o solicitud de factura
  3. Aceptar pagando la factura.
  4. Comience a utilizar los servicios de asistencia t¨¦cnica para MSP.

Preguntas frecuentes sobre asistencia t¨¦cnica para MSP

Estamos comenzando a brindar servicios a un nuevo cliente. ?Estamos obligados a informar?
Necesitamos actualizar en medio del per¨ªodo de asistencia. ?Qu¨¦ son las condiciones?
Nos quedamos sin incidentes incluidos en el nivel de asistencia t¨¦cnica para MSP en particular y requerimos registrar otro incidente.
?Qu¨¦ nivel de asistencia debemos esperar recibir dentro del tiempo de respuesta inicial?
?Cu¨¢l es el enfoque / la arquitectura sugeridos para monitorear varios clientes?
Nuestro negocio para MSP requiere l¨ªmites m¨¢s altos, incluida la cantidad de usuarios y la cantidad de servidores Áú»¢¶Ä²©
Solicitar una cotizaci¨®n