Áú»¢¶Ä²© para IT e Telecomunica??es
A chave para o sucesso dos servi?os de TI e telecomunica??es ¨¦ a garantia de que os servi?os sejam entregues aos clientes a todo momento - 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano. O monitoramento efetivo ¨¦ um requisito obrigat¨®rio nesses ambientes, pois ir?o: monitorar toda a rede, solucionar problemas, controlar a excel¨ºncia da entrega de servi?os aos clientes, notificar os agentes sobre quaisquer erros e problemas detectados e apontar a ¨¢rea do sistema/cliente afetada, para garantir uma recupera??o r¨¢pida. Todos esses aspectos - e muitos outros - s?o fundamentais para as empresas de TI e Telecomunica??es, quando seu objetivo ¨¦ o sucesso e a confian?a dos clientes.
Poss¨ªveis usos do Áú»¢¶Ä²©
- Monitoramento dos sistemas em data center e tamb¨¦m de sistemas para clientes da empresa.
- Monitoramento de grandes e em expans?o rede WISP de servers, infraestrutura WiFi e usu¨¢rios.
- Rastreamento de servidores de clientes; capacidade de usar servers proxy sem manuten??o para monitorar as redes dos clientes.
- Monitoramento de m¨¦tricas do dia-a-dia, como espa?o em disco, o status de sites e a disponibilidade dos principais servi?os.
- Monitorar tudo, desde erros nas portas do switch at¨¦ a utiliza??o do pool de conex?o em servers de aplicativos Java.
- Monitoramento cont¨ªnuo de todas as ¨¢reas, desde rede e topologia de roteamento at¨¦ hardware de servidor, processos e backups.
Benef¨ªcios comprovados
- Solu??o consolidada de monitoramento para todas as informa??es relacionadas aos alarmes e desempenho.
- Flexibilidade e escalabilidade excelentes.
- ?tima estabilidade.
- Alertas sobre "situa??es ¨²nicas" para um "problema espec¨ªfico".
- Muito f¨¢cil de implementar, usar e customizar.
- Liberdade conceitual irrestrita durante a fase de implementa??o.
- F¨¢cil de configurar e atualizar devido aos in¨²meros recursos existentes que explicam como ou onde ajustar ou corrigir problemas.
- Monitora facilmente qualquer tipo de fornecedor ou dispositivo.
- Gr¨¢ficos personalizados, o recurso de mapas e os dados mais recentes.
- A funcionalidade inclu¨ªda ¨¦ suficiente para monitorar quase todos os servidores e dispositivos de rede.
- A capacidade de expandir o Áú»¢¶Ä²© rapidamente para outras situa??es.
- Capacidade de resolver problemas antes mesmo que o cliente perceba sua exist¨ºncia.
- Apoio ¨¤ tomada de decis?o para resolu??o de problemas ou gargalos nas redes, atrav¨¦s do amplo acesso ¨¤ informa??o fornecido pelo Áú»¢¶Ä²©.
- F¨®runs de suporte ativos, trigger.
- Possibilidade de automatizar os processos.
- Baixo custo administrativo.
- Aumentar o ROI da empresa.
