Documentation
Table of Contents
17 Upgrade van servicebewaking
Overzicht
In Áú»¢¶Ä²© 6.0 is de service monitoring functionaliteit aanzienlijk herwerkt (zie Wat is er nieuw in Áú»¢¶Ä²© 6.0.0 voor de lijst met wijzigingen).
Deze pagina beschrijft hoe services en SLA's, gedefinieerd in eerdere Áú»¢¶Ä²©-versies, worden gewijzigd tijdens een upgrade naar Áú»¢¶Ä²© 6.0 of nieuwer.
Diensten
In oudere Áú»¢¶Ä²©-versies hadden services twee soorten afhankelijkheden: zacht en hard. Na een upgrade worden alle afhankelijkheden gelijk.
Als een dienst "onderliggend" eerder via harde afhankelijkheid is gekoppeld aan "bovenliggend 1" en daarnaast "bovenliggend 2" via zachte afhankelijkheid, heeft de "onderliggende" na een upgrade twee ouderservices "bovenliggend 1" en "bovenliggend 2".
Op triggers gebaseerde mapping tussen problemen en services is vervangen door op tags gebaseerde mapping. In Áú»¢¶Ä²© 6.0 en nieuwer heeft het service configuratie formulier een nieuwe parameter Probleemtags, waarmee een of meerdere tagnaam en waardeparen kunnen worden opgegeven voor probleemafstemming. Triggers die aan een service zijn gekoppeld, krijgen een nieuwe tag ServiceLink : <trigger ID>:<trigger name> (tagwaarde wordt afgekapt tot 32 tekens). Gelinkte services krijgen ServiceLink probleemtag met dezelfde waarde.
Statusberekeningsregels
Het 'Statusberekeningsalgoritme' wordt ge¨¹pgraded met behulp van de volgende regels:
- Niet berekenen ¡ú Stel status in op OK
- Probleem, als ten minste ¨¦¨¦n kind een probleem heeft ¡ú Meest kritieke van de kindservices
- Probleem, als alle kinderen problemen hebben ¡ú Meest kritieke als alle kinderen problemen hebben
Als u bent overgestapt van Áú»¢¶Ä²© pre-6.0 naar Áú»¢¶Ä²© 6.0.0, 6.0.1 of 6.0.2, zie Bekende problemen voor de Áú»¢¶Ä²© 6.0-documentatie.
SLA's
Voorheen moesten SLA-doelen voor elke service afzonderlijk worden gedefinieerd. Sinds Áú»¢¶Ä²© 6.0 is SLA een aparte entiteit geworden, die informatie bevat over het serviceschema, de verwachte service niveau doelstelling (SLO) en uitvalperiodes om uit te sluiten van de berekening. Eenmaal geconfigureerd, kan een SLA aan meerdere services worden toegewezen via servicetags.
Tijdens een upgrade:
- Identieke SLA's die voor elke service zijn gedefinieerd, worden gegroepeerd en er wordt ¨¦¨¦n SLA per groep gemaakt.
- Elke betrokken service krijgt een speciale tag
SLA:<ID>en dezelfde tag wordt gespecificeerd in de parameter Servicetags van de bijbehorende SLA. - Tijd voor het maken van services, een nieuwe statistiek in SLA-rapporten, wordt ingesteld op 01/01/2000 00:00 voor bestaande services.