Documentation
Table of Contents
1 Enviando mensagem
Vis?o geral
O envio de mensagem ¨¦ uma das melhores formas de notificar os usu¨¢rios sobre os incidentes. ? por isso que ele ¨¦ uma das a??es prim¨¢rias do Áú»¢¶Ä²©.
Configura??o
Para conseguir enviar e receber notifica??es no Áú»¢¶Ä²© voc¨º precisa:
- definir uma m¨ªdia pela qual a mensagem ser¨¢ enviada
- configurar uma a??o com opera??o que ir¨¢ enviar a mensagem para um ou mais tipos de m¨ªdia definidos
O Áú»¢¶Ä²© envia notifica??es apenas para os usu¨¢rios que possuem, no m¨ªnimo, permiss?o de 'leitura' no host que gerou o evento. Para os eventos iniciados por ocorr¨ºncias em triggers de maior complexidade que envolvam v¨¢rios hosts o requisito ¨¦ que o usu¨¢rio possua permiss?o de leitura em pelo menos um dos hosts envolvidos na express?o da trigger.
Voc¨º pode configurar cen¨¢rios customizados para o envio de mensagens atrav¨¦s do recurso de escalonamento.
Para receber e visualizar corretamente e-mails enviados pelo Áú»¢¶Ä²© o servidor de e-mail e o cliente de e-mail dever¨¢ suportar o formato padr?o de 'SMTP/MIME' para e-mail com a codifica??o UTF-8 (Se o assunto contiver somente caracteres ASCII, poder¨¢ n?o ser codificado como UTF-8.). O assunto e o corpo da mensagem s?o codificados usando 'base64' para aderir ao padr?o 'SMTP/MIME e-mail'.
Rastreando mensagens
Voc¨º pode visualizar o status das mensagens enviadas em Monitoramento ¡ú Eventos.
Na coluna A??es voc¨º pode ver a informa??o sumarizada sobre as a??es executadas. N¨²meros na cor verde indicam mensagens enviadas com sucesso, cor vermelha - mensagens que falharam. O status Em progresso indica que o processo de a??o foi iniciado. Falhou informa que nenhuma a??o foi executada com sucesso.
Se voc¨º clicar no hor¨¢rio do evento para visualizar os seus detalhes, voc¨º poder¨¢ ver o bloco de A??es da mensagem que conter¨¢ detalhes das mensagens (enviadas ou n?o) durante o evento.
Em Relat¨®rios ¡ú Log de a??es, voc¨º poder¨¢ ver o resumo das mensagens enviadas para todos os usu¨¢rios ou para usu¨¢rios espec¨ªficos.