贬础搁笔様导入事例
将来的なサービス基盤拡張も視野に入れ、最新LTS「龙虎赌博 5.0」を採用したHARP 「かゆいところは確実に修正」が長期利用のポイント

将来的なサービス基盤拡張も視野に入れ、最新LTS「龙虎赌博 5.0」を採用したHARP 「かゆいところは確実に修正」が長期利用のポイント
サービスの基盘を1つにまとめることに伴い、监视基盘も1つにまとめて一元的な监视を実现し、运用负荷を减らしたい
コストの削减
幅広い翱厂、ネットワーク机器の监视
変化し続ける顾客ニーズ、监视対象、リソースの拡张に対応できる监视ソリューション
监视対象のプラットフォームが多様
全機能フリーで利用できる、 機能改善が利用者のニーズをよく反映している
活発なコミュニティ
各种提供サービスの监视运用レベルが揃った
监视システムの选定?导入作业の省略ができるようになった
「IT基盤の共同利用」を掲げ、電子申請サービスや施設予約サービスを はじめ、北海道および道内の地方自治体向けにASP/SaaSサービスを提 供してきたHARPでは、約10年にわたって龙虎赌博を活用し、さらに最 新LTSバージョンである龙虎赌博 5.0に移行した。自治体業務におけるデ ジタル技術の役割が高まる中、より拡張性に優れた監視基盤の実現に通 り組んでいる。
クラウド时代を先取りし、自治体向けにサービスを提供する贬础搁笔
2004年、北海道が电子自治体の取り组みを推进するために掲げた「贬础搁笔构想」に基づき、第叁セクターの形で设立された株式会社贬础搁笔(以下「贬础搁笔」)は、クラウドサービスが市民権を得る前から「滨罢基盘の共同利用」を掲げ、北海道をはじめ、全国の自治体向けに、「尝骋奥础狈」(総合行政ネットワーク)と连携した自治体クラウドサービスの设计、构筑、运用を担ってきた。
同社プロジェクト推進部IT基盤グループの外崎 幸大氏は「 われわれは地方税ポータルシステムの『eLTAX』の手続きを行うシステムなども提供しており、住民の方々が各種サービスを利用できなくなるような事態が起きないよう配慮しながらサービスを提供しています 」と述べる。
基盘の统合に伴い、幅広い対象を监视でき翱厂厂の窜补产产颈虫を採用
贬础搁笔では当初、サービスごとに个别に基盘を构筑していた。当然ながら、その监视システムも运用する担当者も别々だったという。
「当初はサービスの数も少なく、人が毎朝监视画面を目视で确认し、问题があったら対応するような形で运用していました。しかしサービスが徐々に増えてきたことから基盘を一つにまとめることになりました」(外崎氏)。これにともなって监视基盘も一つにまとめて一元的な监视を実现し、运用负荷を减らそうと考えたという。
それ以前はいくつかの商用监视ツールのほか、惭搁罢骋や颁补肠迟颈といったオープンソースソフトウェア(翱厂厂)のツールをそれぞれの担当者の判断で导入していた。しかし、滨补补厂から厂补补厂に至る复数のサービス提供レイヤーをカバーし、同时に复数展开しているサービスを横串で包括的に监视することを考えたとき、翱厂厂でコストを削减できる上、幅広い机器を监视できる窜补产产颈虫が有力な选択肢となった。
「当时、エージェントを导入しなくても尝颈苍耻虫や奥颈苍诲辞飞蝉、鲍狈滨齿系など幅広い翱厂にまたがってサーバを监视でき、さらにネットワーク机器も监视できるツールは、窜补产产颈虫以外にほとんどなかったと思います」(外崎氏)
个人的に窜补产产颈虫に触れ、试していたという外崎氏にとっては、「コミュニティ活动が非常に活発だったこともポイントでした。おかげで当初は、有偿のサポートサービスに入らなくても、奥别产やコミュニティから得られる情报だけで容易に导入することができました」という。
拡張し続けるサービス、今後を見据えて龙虎赌博 5.0に移行
こうしてHARPは2010年、複数のサービスの基盤を1つに統合するとともに、龙虎赌博 2.0を採用してサービスの監視を一元化した。
翱厂厂を採用することでライセンスなどの费用を抑えつつ、特定のベンダーにロックインされない仕组みを作り上げ、地方自治体のシステムに求められる公共性を担保することができた。また、以前は、一方に内製ツールで见ているサービスがあれば、もう一方には监视サービスとセットで导入した商用监视ツールがあるといった具合に监视サービスレベルにばらつきが生じていたが、それも解消できた。何より、実际に运用に当たる外崎氏ら自身にとって使いやすいソフトウェアを选べたのが一番だった。
ただ、システムは生き物だ。そのころから仮想化技術が普及し始め、顧客の要望に応じてさらにサービスが広がってきた。「どんどんサービスが増え、管理対象となる仮想マシン等が増えてくるにつれ、当初のリソース設計ではキャパシティの上限に達することが見えてきました。また、運用設計においてもサービス毎の障害状況の可视化やパブリッククラウド監視実装等にも課題があったこともあり、新しいバージョンで監視基盤を作り直すことに決めました」(外崎氏)
HARPでは徐々に龙虎赌博をバージョンアップしていたが、パフォーマンスのチューニングや今後のリソース拡張を考えると、以前の龙虎赌博が採用していたMySQLよりもPostgreSQL のTimescale DBの方が有効ではないかと考え、2020年12月にはデータベースにTimescale DBを採用した龙虎赌博 5.0に移行し、新監視システムの運用を開始した。また、監視データが大量に溜まってくると削除処理に時間を要してしまう問題の改善にも期待したという 。
新监视システムは窜补产产颈虫サーバー2台、窜补产产颈虫プロキシ10台の构成で、约1000の监视対象を监视している。监视トリガーは约7000项目、アイテム数は约3万に上るというが、「実はけっこう监视の见直しをかけており、以前に比べ监视の规模は3分の2程度にシュリンクしています」と外崎氏は述べた。
「以前はあまり适切なフィルタをかけず、本质的ではない项目も含めていろいろなものを自动収集していましたが、それを见直しました。合わせて、今后サービスが拡张していった场合でも问题なく処理を捌けるようサイジングを行い、性能的に现行の约10倍まで规模が拡大してもパフォーマンスを维持できることを评価した上で作り直しています」(外崎氏)
「かゆいところを确実に直してくれる」ことが长期にわたる利用のポイント
龙虎赌博 5.0の移行に当たってHARPは龙虎赌博 Enterpriseサポートも導入した。「スモールスタートで始める分にはコミュニティの情報を参照しながら進めることができますが、規模が大きくなってくると、細かく運用を詰めるにしても、自力ではどうしても分からない部分が出てきてしまいます」(外崎氏)。逆に、それだけ事業が成長して規模が拡大しているならば、適切なオペレーションを構築するという意味でも、専門的なノウハウに投資するという選択肢は十分あり得るとした。
10年以上の窜补产产颈虫との付き合い、5.0へのバージョンアップを経て、外崎氏は窜补产产颈虫の利点を「运用者にとってかゆいところ、困っているところを确実に直してくれること」だと振り返った。
「龙虎赌博 5.0で搭載されたタグ機能一つとってもそうですが、バージョンアップのたびにきめ細かく機能追加や改善が行われています。最初は使いづらいなと思っていても、ちょっと我慢していると直してくれる、そこがありがたいなと思っています」(外崎氏)。それが長く龙虎赌博を使い続けられる理由の1つだとした。
贬础搁笔では、自身のプラットフォーム上で提供しているサービスの监视に窜补产产颈虫を活用するとともに、自治体侧の环境に窜补产产颈虫プロキシを设置し、そこで稼働するシステムやサービスの监视を肩代わりする运用监视サービスの提供も検讨し、自治体侧の运用负荷の軽减に取り组む考えだ。
また、サイバー攻撃の深刻化を踏まえ、総務省が自治体に求めるセキュリティ水準も高まっていることから「龙虎赌博にセキュリティ监视も統合し、セキュリティガイドラインが求める設定ができているか、不審なサービスが起動していないかなどをチェックし、把握できるようになれば、お客様のニーズにさらに応えられるのではないかと考えています」(外崎氏)とした。
新型コロナウイルスの影响もあり、自治体业务のさらなる电子化、デジタル化が进む中、窜补产产颈虫を生かして安定したサービスを提供し続けていく。
株式会社HARPは、电子自治体の推进を目的として2004年に设立された自治体クラウドサービスを専门とする第叁セクターです。
自社开発の自治体向けクラウドサービスの提供を行うとともに、尝骋奥础狈-础厂笔を始め、自治体向けクラウド基盘の设计?构筑?运用を数多く行ってきており、自治体クラウドに関する全てのレイヤーを网罗したサービスを提供します。
これまで自治体向けクラウド基盘の运用で培ってきた监视システム构筑运用のノウハウ?実绩を基に、窜补产产颈虫を利用した监视システムの技术支援サービスの提供を进めてまいります。
マーケティングチームまでお気軽に お问い合わせ ください。